1. Identification de l’entreprise
Le site CentX.Online est exploité par :
DUFRESNE-CLAUWAERT Scom
Geilinkstraat 9
1670 Pepingen, Belgique
Numéro BCE : BE0504.854.910
2. Objet
Les présentes conditions générales s'appliquent à la vente de produits et services proposés via le site CentX.Online, notamment :
Achat de bons de valeur (bons CentX)
Utilisation de modules de paiement et services associés
Accès à des fonctionnalités telles que la réservation, les modules de commande ou les cartes de paiement
Services web tels que le développement et l’hébergement de sites et de boutiques en ligne
Accès des partenaires commerciaux aux applications CentX via abonnement
3. Acceptation des conditions
Toute commande ou souscription implique l’acceptation entière des présentes CGV. Elles prévalent sur toute autre disposition, sauf accord écrit contraire.
4. Produits et services
Les bons CentX sont valables pendant 1 an à compter de la date d’achat. Ils sont divisibles, non remboursables, et peuvent être partiellement utilisés auprès de différents partenaires affiliés.
Les utilisateurs doivent créer un compte personnel CentX pour acheter et gérer leurs bons.
DUFRESNE-CLAUWAERT Scom se réserve le droit de modifier ou d’ajouter des services ou modules.
Les partenaires commerciaux accèdent aux applications CentX via des abonnements payants. Chaque abonnement a une durée minimale de 1 an et est renouvelé automatiquement pour une période de 3 ans, sauf résiliation notifiée par écrit au moins un mois avant la date de renouvellement.
5. Tarifs et paiements
Les prix sont exprimés en euros, TVA incluse lorsque applicable.
Le paiement est exigible au moment de la commande. Certains services peuvent faire l’objet d’un abonnement mensuel ou annuel, comme précisé lors de l'inscription.
Des réductions peuvent être accordées, notamment aux commerçants offrant de réels avantages à leurs clients via CentX.
6. Utilisation et sécurité
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à garder ses identifiants confidentiels.
La société met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des transactions et des données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
7. Responsabilité
DUFRESNE-CLAUWAERT Scom ne peut être tenue responsable des dommages indirects, pertes de bénéfices ou dysfonctionnements dus à un cas de force majeure ou à une mauvaise utilisation du service.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, logos, interfaces et modules présents sur CentX.Online sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Durée – Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment. La société se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGV.
Les contrats d’abonnement des partenaires peuvent être résiliés par écrit au moins un mois avant la fin de la période en cours.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles
11. Garantie & service après-vente
CentX.Online agit en tant qu’intermédiaire technique entre les utilisateurs et les commerçants partenaires.
Les garanties des produits et le service après-vente sont exclusivement assurés par les vendeurs partenaires.
DUFRESNE-CLAUWAERT Scom ne pourra être tenue responsable des défauts, retards ou litiges liés aux produits ou services directement fournis par ces partenaires.
12. Compte financier CentX & paiements aux partenaires
Chaque partenaire dispose d’un compte financier CentX sur lequel sont crédités les montants de ses ventes.
Le partenaire peut demander un transfert vers son compte bancaire, et les versements sont effectués dans un délai de 7 jours à compter de la demande.
13. Protection des données & communication marketing
En créant un compte sur CentX.Online, l’utilisateur accepte que ses coordonnées (nom, adresse e-mail, etc.) soient partagées avec les partenaires commerciaux de CentX, uniquement dans le cadre de communications relatives à leurs services ou offres promotionnelles.
Ces partenaires peuvent utiliser ces données à des fins de publicité ciblée, par exemple pour informer les utilisateurs de réductions, événements ou nouvelles offres.
L’utilisateur peut retirer son consentement à la communication promotionnelle à tout moment via son espace personnel ou en contactant CentX.Online.
Le traitement des données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).